Menjamin Hak Konsumen di Masa Depan: Penguatan Prinsip Strict Liability dalam Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Barang Cacat Tersembunyi Berdasarkan Perlindungan Konsumen
Kata Kunci:
Perlindungan Konsumen,, Strict Liability, Tanggung Jawab, Barang Cacat TersembunyiAbstrak
Perkembangan perdagangan modern yang semakin kompleks menimbulkan tantangan baru dalam perlindungan konsumen, khususnya terkait peredaran barang yang mengandung cacat tersembunyi (hidden defect). Ketiadaan informasi dan keterbatasan kemampuan pembuktian atas unsur kesalahan, menempatkan konsumen pada posisi lemah untuk menuntut tanggung jawab pelaku usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis penguatan prinsip tanggung jawab mutlak (strict liability) sebagai instrumen hukum guna menjamin perlindungan konsumen atas kerugian akibat barang cacat tersembunyi. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan konseptual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaturan tanggung jawab pelaku usaha dalam UUPK masih memiliki keterbatasan dalam mengintegrasikan prinsip strict liability, sehingga memicu ketidakpastian hukum dan menyulitkan pembuktian bagi konsumen. Oleh karena itu, penguatan prinsip strict liability perlu dilakukan melalui tiga aspek: pertama, legal substance, yakni merevisi Pasal 19 ayat (5) UUPK dengan menghapus frasa “kesalahan konsumen”; kedua, legal structure, melalui pembentukan lembaga independen atau organisasi sebagai penilai teknis yang mampu menyediakan alat bukti yang lebih objektif, sekaligus menyelaraskan Pasal 56 ayat (2) dengan sifat final dan mengikat putusan BPSK sebagaimana diatur dalam Pasal 54 ayat (3); dan ketiga, legal culture, yaitu memberikan edukasi hukum intensif mengenai hak-hak konsumen dan kewajiban beritikad baik bagi pelaku usaha. Dengan demikian, penguatan prinsip strict liability dalam UUPK merupakan langkah strategis untuk mewujudkan kepastian hukum dan keadilan. Penelitian ini memberikan kontribusi akademik dalam pengembangan kerangka hukum perlindungan konsumen yang optimal dan adaptif, guna menjamin hak-hak konsumen di masa depan.
Unduhan
Referensi
Achmad, A. S., & Indradewi, A. A. (2021). Kedudukan Hukum dan Tanggung Gugat Pedagang Perantara, Distributor, dan Agen Dalam Jalur Distribusi Barang. Jurnal Hukum Magnum Opus, 4(2), 193–202. https://doi.org/https://doi.org/10.30996/jhmo.v4i2.5294
Afifi, M., Halim, A., & Amni, S. Z. (2023). Legal System in the Perspectives of H . L . A Hart and Lawrence M. Friedman. Peradaban Journal of Law and Society, 2(1), 51–61. https://doi.org/https://doi.org/10.59001/pjls.v2i1.83
Ariyanto, B., Purwadi, H., & Latifah, E. (2021). Tanggung Jawab Mutlak Penjual Akibat Produk Cacat Tersembunyi Dalam Transaksi Jual Beli Daring. Refleksi Hukum: Jurnal Ilmu Hukum, 6(1), 111. https://doi.org/10.24246/jrh.2021.v6.i1.p107-126
Barkatullah, A. H. (2007). Urgensi Perlindungan Hak-hak Konsumen Dalam Transaksi Di E-Commerce. Jurnal Hukum IUS QUIA IUSTUM, 14(2), 254. https://doi.org/10.20885/iustum.vol14.iss2.art8
Bhagaskara, K. A., & Tarina, D. D. Y. (2024). Perlindungan Konsumen Terhadap Permasalahan Transaksi Online Dalam Platform Marketplace Tidak Resmi. Jurnal Usm Law Review, 7(1), 393–411. https://doi.org/10.26623/julr.v7i1.8907
Diana, D., & Lie, G. (2025). The Application of the Strict Liability Principle in the Protection of Consumers of Digital Logistics Services. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 20(4), 6–11. https://doi.org/10.21070/ijler.v20i4.1384
Disemadi, H. S. (2022). Lensa Penelitian Hukum: Esai Deskriptif tentang Metodologi Penelitian Hukum. Journal of Judicial Review, 24(2), 289–304. https://doi.org/https://doi.org/10.37253/jjr.v24i2.7280
Eleanora, F. N. (2018). Prinsip Tanggung Jawab Mutlak Pelaku Usaha Terhadap Ketentuan Pasal 27 Uu No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Krtha Bhayangkara, 12(2), 223. https://doi.org/10.31599/krtha.v12i2.26
Evelyn Winarko, & Saut Parulian Manurung. (2024). Evaluasi Beban Pembuktian Terbalik dalam Sengketa Konsumen. Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik, 5(1), 69–79. https://doi.org/10.38035/jihhp.v5i1.2775
Fadhly, F. (2014). Ganti Rugi Sebagai Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Akibat Produk Cacat. Arena Hukum, 6(2), 236–253. https://doi.org/https://doi.org/10.21776/ub.arenahukum.2013.00602.6
Fauzi, Ahmad Koto, I. (2022). Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Konsumen Terkait Dengan Produk Cacat. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 4(3), 1493–1500. https://doi.org/10.34007/jehss.v4i3.899
Fauzi, A., & Koto, I. (2022). Dilanggar Haknya Melalui Jalur Litigasi dan Non Litigasi. Jurnal Yuridis, 9(1), 26. https://doi.org/https://doi.org/10.35586/jyur.v9i1.3963
Firdaus, M. B. (2025). Dialektika Keadilan, Kepastian, Kemanfaatan Hukum dalam Perspektif Gustav Radbruch pada Hukum Indonesia. Jurnal Kajian Hukum Dan Kebijakan Publik, 3(1), 357–367. https://doi.org/https://doi.org/10.62379/qy4b6z80
Hafizhah, A. (2024). Navigating Legal Awareness in the Digital Era: Cultivating A Digital Culture in Indonesia. Mahadi: Indonesia Journal of Law, 3(01), 36–41. https://doi.org/10.32734/mah.v3i01.15417
Haq, M., Felandry, D., Hukum, F., Lancang, U., Strict, P., Pelaku, L., Dalam, U., Mewujudkan, R., Keadilan, A., Kepastian, D., Konsumen, U. P., & Hukum, P. (2024). Prinsip Strict Liability Pelaku Usaha Dalam Rangka Mewujudkan Asas Keadilan Dan Kepastian Hukum Bagi Konsumen Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999. Jotika Research in Business Law, 3(2), 91. https://doi.org/https://doi.org/10.56445/jrbl.v3i2.151
Hasan, K., & Moonti, R. M. (2025). Perlindungan Hukum Bagi Nasabah dalam Perjanjian Kredit Bank. Mahkamah : Jurnal Riset Ilmu Hukum, 2(3), 179–193. https://doi.org/10.62383/mahkamah.v2i3.825
Herliana, N. P. M. H., Sukadana, D. A. P., Sudharma, K. J. A., & Nandari, N. P. S. (2026). Disharmonisasi Norma Tanggung Jawab Pelaku Usaha Berbasis Strict Liability dalam Sengketa Konsumen. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 6(2), 752–762. https://doi.org/10.37481/jmh.v6i2.2028
Holijah, H. (2020). Strict Liability Principle: Consumer Protection from Hidden Defective Products in Indonesia. Sriwijaya Law Review, 4(1), 118. https://doi.org/10.28946/slrev.vol4.iss2.295.pp109-123
Howells, G., & Weatherill, S. (2017). Consumer Protection Law (2nd ed.). Taylor & Francis. https://doi.org/10.4324/9781315259512
Jonneri Bukit, M. W. (2024). Eksistensi Asas Keseimbangan Pada Kontrak Konsumen di Indonesia. DiH: Jurnal Ilmu Hukum, 14(28), 24–32. https://doi.org/https://doi.org/10.30996/dih.v0i0.1788
Kamal, Nada Aisyah, N. K. W. (2024). Jurnal Commerce Law. Jurnal Commerce Law, 4(2), 1–11. https://doi.org/https://doi.org/10.29303/commercelaw.v4i2.5268
Khanifa, N. K., & Khasanah, D. R. A. U. (2022). Budaya Sadar Berkonstitusi: Implementasi Pendidikan Hak-Hak Konsumen. Crepido, 4(2), 127–136. https://doi.org/10.14710/crepido.4.2.127-136
Maghfiroh, L. (2025). Mewujudkan Justice As Fairness: Analisis Ketidakmerataan Pelayanan Kesehatan di Indonesia Menurut Teori John Rawls. Media Hukum Indonesia (MHI), 3(4), 225–232. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.17433104
Mahardikha, D. (2020). Penerapan Prinsip Tanggung Jawab Mutlak (Absolut Liability) Berkaitan Dengan Kerugian Konsumen Atas Penggunaan Produk Internet Banking. Innovative Public Law Review, 1(2), 115–126. https://doi.org/10.25041/iplr.v1i2.2057
Marzuki, P. M. (2017). Penelitian Hukum (Edisi revisi). Jakarta: Kencana.
Mashudi. (2017). Aspek Hukum Perlindungan Konsumen Berdasarkan Pasal 18 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Jurnal Pro Hukum : Jurnal Penelitian Bidang Hukum Universitas Gresik, 6(2), 50–66. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.1468366
Miru, A. (2018). Prinsip-Prinsip Perlindungan Hukum bagi Konsumen di Indonesia. Jakarta: PT. Rajawali Pers.
Novi Septiani. (2026). PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN DALAM KEGIATAN PERDAGANGAN. JIRK: Journal of Innovation Research and KnowledgeResearch and Knowledge, 5(12), 12923–12934.
Novita, Y. D., & Santoso, B. (2021). Urgensi Pembaharuan Regulasi Perlindungan Konsumen di Era Bisnis Digital. Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, 3(1), 46–58. https://doi.org/10.14710/jphi.v3i1.46-58
Purwito, E. (2023). Konsep Perlindungan Hukum Konsumen Dan Tanggung Jawab Hukum Pelaku Usaha Terhadap Produk Gula Pasir Kadaluarsa Di Kota Surabaya. Jurnal Magister Ilmu Hukum, 13(1), 144. https://doi.org/10.56943/dekrit.v13n1.152
Raihana, S. A., & Sugiyono, H. (2024). Responsibilities of Automotive Manufacturers Regarding Hidden Defects in Cars That Have Been Produced (Case Study: BMW X5 xDrive35i Year 2015 Production). Borobudur Law Review, 5(2), 68–78. https://doi.org/10.31603/burrev.8261
Salim, & Suriyati, C. (2025). Tanggung Jawab Pelaku Usaha atas Produk Cacat dalam Perspektif Hukum Perlindungan Konsumen. Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial Dan Hukum, 3(5), 6602–6608. https://doi.org/https://doi.org/10.61104/alz.v3i5.2299
Santiago, F., Sari, A., Saleh, M., & Nai, M. A. (2026). Reconstructing Consumer Protection through Product Liability Reform from a Tort Law Perspective. Jurnal Akta, 13(1), 481. https://doi.org/10.30659/akta.v13i1.51428
Sasani, M. F. I., Handayani, P., & Hadiyanto, A. (2026). Pertanggungjawaban Pelaku Usaha atas Produk Cacat dalam Hukum Konsumen. USM Law Review, 9(3), 1587–1609. https://doi.org/https://doi.org/10.26623/julr.v9i3.14203
Setiawan, J., Yetti, & Afrita, I. (2025). Tanggung Jawab Hukum Pelaku Usaha Atas Produk Cacat Tersembunyi. The Juris, 9(1), 217–233. https://doi.org/10.56301/juris.v9i1.1676
Syam, M. (2023). Politik Hukum Pembuktian dalam Penyelesaian Sengketa Konsumen di Indonesia. UNES Law Review, 6(1), 1497–1509. https://doi.org/10.31933/unesrev.v6i1.946
Wibowo, D. E. (2020). How Consumers in Indonesia Are Protected Fairly? Indonesian Journal of Advocacy and Legal Services, 2(1), 57–70. https://doi.org/10.15294/ijals.v2i1.36546
Yoga Pratama, R. (2025). Implementasi Asas Strict Liability Atas Tanggungjawab Produk Dalam Hukum Perlindungan Konsumen: Studi Perbandingan Antara Indonesia & Amerika Serikat. Lex Stricta: Jurnal Ilmu Hukum, 4(1), 81–92. https://doi.org/https://doi.org/10.46839/lexstricta.v4i1.1423
Yulia Audina Sukmawan, D. D. (2025). Metode Penelitian Hukum Normatif dan Empiris sebagai Strategi Penguatan Perspektif Kajian Ilmu Hukum. Notary Law Journal, 4(1), 114–128. https://doi.org/10.32801/nolaj.v4i3.116
Zulham. (2016). Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: Kencana.
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Aveciena Yoe, Johny Najwan, Muskibah (Author)
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
